WhatsApp es útil. Pero cuando toda la empresa vive ahí, las cosas se pierden.
Mensajes enterrados, decisiones sin registro, seguimientos que dependen de recordar quién dijo qué. Eso no es gestión. Es supervivencia.
No se trata de abandonar WhatsApp. Se trata de que lo importante quede documentado, organizado y con seguimiento, sin que alguien tenga que perseguirlo.
Tu gente no debería estar perdiendo horas buscando un mensaje del mes pasado.
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Primero diagnosticamos. Después te decimos por dónde comenzar.